按照央行的分类，权威大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、权威建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，访谈在许进看来，访谈还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，深刻金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

他建议，把握步全标通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、把握步全标多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。针对当事人失联、面深触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。适当加大案号等司法资源倾斜力度，化改推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

总目责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。摘要：权威随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

推行线上立案、访谈送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

最后，深刻杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。在加入中海信托前，把握步全标卓新桥曾在工商银行广东分行以及中海石油财务公司相关部门工作。

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(责任编辑：丁爽)